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服務政策
執行標準：按照（JB/T9229-2013企業產品標準證書執行）
售后承諾（以下情況一個月內步步高免費退貨、維修與整改） |
1、客戶收到的產品與訂貨要求不符，造成無法正常使用的 |
2、產品本身存在無法修復的缺陷，導致不能使用的 |
3、因運輸過程造成的產品損壞，無法修復和使用的 |
售后服務產品培訓
培
訓
安
排 |
培訓時間 |
安裝調試結束 |
培訓項目 |
產品使用和維護保養 |
其他支持 |
使用說明書、質保卡、設備必備的備品備件 |
質保承諾：一年保修 終身平價維修
質保承諾 |
滿足條件 |
一
年
保
修 |
產品交貨安裝好之日起算一年內 |
一年內正常使用和按時保養的情況下 |
產品因生產制造所造成的設備無法使用和正常使用的情況下 |
終
身
維
修 |
質保期外的投訴處理和因使用不當造成的維修，步步高會根據材料和人工費按平價收取并及時解決 |
產品保險
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